Tim Baitz

Buone batterie, assicurati solo di ottenere il deposito del nucleo prima di partire.

DCIH Gaming

Ho comprato una batteria per moto meno di un anno fa per la mia moto con una garanzia di 2 anni ed è un veicolo che uso quotidianamente, se non ogni giorno alternato. Non tiene più la carica e i dipendenti qui dicono che la batteria è stata trascurata, lasciata troppo a lungo, annullando così la garanzia. La moto non rimane ferma per più di 24-48 ore. Non voglio più avere a che fare con questo negozio poiché non onorano le garanzie.

GARY GERACCI

Il negozio era come trovare una miniera d'oro per le mie esigenze. Grazie Batterie e Lampadine! Persone esperte e ottimo servizio clienti. Cortesi fino all'eccesso.

Tracy Hagen

Ho avuto un conto commerciale con questa azienda per anni, tuttavia la sede di New Braunfels ha decisamente mancato il bersaglio sul servizio clienti questa volta. Avevo chiamato prima di andare e il rappresentante del servizio mi ha detto che avevano due batterie che si adattavano al mio veicolo. Ho poi portato il biglietto della batteria e loro l'hanno cercata senza farmi domande e hanno detto che non ne avevano una in magazzino. Ho spiegato che avevo appena chiamato e alla fine hanno deciso di controllare il veicolo. Hanno scoperto che avevano due alternative in magazzino. Quando il rappresentante del servizio clienti è andato a prendere la batteria e a confrontarla con la mia batteria originale, ha detto che c'era anche dell'acido della batteria rimasto da un cliente precedente. Gli avevo detto che c'era acido della batteria prima che la posasse e lui ha detto che andava bene. Non volendo far entrare l'acido della batteria nel retro del mio SUV, ho preso la mia batteria originale e me ne sono andato. Ho fatto un viaggio di 30 minuti lungo la strada verso un altro Batteries Plus Bulbs e ho ricevuto un servizio clienti eccellente. Non raccomanderei la sede di Batteries Plus Bulbs di New Braunfels.

Brandie Jewell

FAI ATTENZIONE a prendere una nuova chiave per la tua auto in questa sede. Ho pagato diverse centinaia di dollari per una nuova chiave e un telecomando da Bulbs and Batteries e la chiave che mi hanno dato era difettosa. Non sono sicuro di cosa ci sia che non va, ma non funziona in modo coerente, il che mi ha lasciato bloccato e incapace di avviare la mia auto. L'ultima volta che la mia auto non si avviava, sono riuscito a usare una chiave di riserva per portare la mia auto in concessionaria. Mi hanno detto che la programmazione della chiave era stata fatta in modo errato e ho dovuto spendere $135 per sistemarla. Quando sono tornato da Bulbs and Batteries per parlare del problema e ottenere un rimborso sulla tassa di programmazione, sono stati incredibilmente poco utili. Hanno detto che se ero in grado di usare la chiave per andarmene, allora il loro lavoro doveva essere corretto, nonostante la mia ricevuta dalla concessionaria che indicava che la programmazione era errata. Hanno rifiutato di collaborare con me in qualsiasi modo. E a causa delle loro scarse prestazioni sono rimasto bloccato in due occasioni e ora ho speso ulteriori $135 per correggere il loro errore. NON RACCOMANDO DI FARE CHIAVI PER AUTO IN QUESTA SEDE.